Preguntas Frecuentes
I. Cómo funciona
El proceso de compra, paso a paso ✦
Elegís
Explorá el catálogo y elegí tu pieza favorita. Cada prenda es única: hay una sola unidad de cada artículo.
Confirmás tu pedido
Agregá la prenda al carrito y completá tus datos en el checkout. ¿Dudas sobre talla o medidas? Escribinos por WhatsApp o Instagram antes de comprar.
Pagás
Pagás por SINPE Móvil o PayPal y subís el comprobante. Apenas verificamos el pago, confirmamos tu pedido.
Recibís
Coordinamos el envío o la entrega según tu ubicación en Costa Rica. ¡Tu pieza llega a tus manos! ✦
II. Apartados
Reservá tu prenda antes de pagar el total
Depósito inicial
Para apartar una prenda se requiere un depósito del 50% del precio. Este depósito confirma tu intención de compra y reserva la pieza exclusivamente para vos.
Plazo para completar el pago
Tenés 5 días hábiles a partir de la fecha del depósito para pagar el saldo restante. Pasado ese plazo, la prenda vuelve a estar disponible para otras personas.
El depósito no es reembolsable
Si cancelás o no completás el pago en el plazo, el depósito inicial no se devuelve. Se considera una garantía de compromiso de compra y una compensación por el tiempo que la prenda estuvo reservada. Consultá la política completa en Términos.
III. Métodos de pago
Todas las opciones disponibles
SINPE Móvil
Transferencia instantánea desde cualquier banco costarricense. La opción más rápida y sin costo adicional.
PayPal
Para pagos internacionales o con tarjeta de crédito/débito. Lleva una pequeña comisión que se muestra en el checkout.
Efectivo
Disponible únicamente en entregas en persona dentro de la Zona de Occidente. Se coordina lugar y hora previamente.
IV. Métodos de envío
Opciones de entrega disponibles en Costa Rica
Correos de Costa Rica
Envío a domicilio a cualquier punto del país. Precio fijo de ₡3.500 hasta 3 kg; para paquetes de más de 3 kg el costo se ajusta a la tarifa de Correos de Costa Rica. Tiempo estimado de 2 a 5 días hábiles.
MensajeroMensajero en Zona de Occidente
Mensajero de confianza a domicilio en los cantones de Palmares, San Ramón, Grecia y Naranjo. Entrega rápida.
Uber Flash
Entrega mediante Uber Flash, disponible solo en los cantones de Palmares, San Ramón, Grecia y Naranjo. El pago del viaje se coordina directamente con vos.
Entrega personal
Entrega directa dentro de la Zona de Occidente. Se coordina lugar y horario por WhatsApp.